6月9日上午，在全省法院涉诉信访业务培训班经验交流研讨会上，林州市人民法院党组书记、院长王健作为安阳市基层法院唯一代表作了典型发言。

    去年以来，林州法院坚决贯彻落实上级法院关于涉诉信访工作的指导意见和部署要求，牢固坚持“群众信访无小事”的工作理念，从“夯实主体责任、规范信访管理、理顺沟通渠道、健全联动机制”四个方面入手，切实提升信访效能，涉诉信访工作取得明显成效，进京访数量大幅下降，信访工作排名进入全省第一方阵。

    坚持群众路线。林州法院在信访工作中注重走基层路线，走群众路线，根据需要进社区、进企业、进农村、进农户，始终把增进与当事人的感情作为工作的出发点；把真正为信访人办实事作为工作的立足点；把服务大局敢于担当作为信访工作的着眼点。

    领导率先垂范。信访人渴望被重视、被尊重、被理解，一把手率先垂范，靠前指挥，以实际行动真诚接待他们、尊重他们、理解他们是有效化解信访的不二法宝。去年9月份王健院长亲自化解了上访长达26年之久的宋某信访案。实践证明，处理疑难信访案件，夯实主体责任，使信访真正成为“一把手”工程，往往会收到出其不意的效果。

    推行阳光信访。要彻底化解突出信访问题，必须切实运用法治思维和法治方式来解决，推行阳光信访公开处理，时时处处体现司法人文关怀，疏堵结合，强化依法信访。在实际工作中，要向信访群众讲清依法信访、依法维权的重要意义，讲清一个道理，即依法信访是硬道理。

    整合社会力量。林州法院设立了两个诉前调解室，一个是具备专业知识调解人员的“行业调解室”，一个是“劳模调解室”。去年9月又成立林州市法学会法院工作室，依托资源优势，专职化解疑难信访案件，自成立以来已化解信访案件20余起，其中成功化解6起有重大影响的疑难信访积案，取得了显著效果。