“假如我是当事人,我希望在整个审判过程中,法官能热情接待我,言谈举止礼貌得体,法官平易近人和蔼可亲;假如我是当事人,我希望……”3月22日,林州市人民法院召开“假如我是当事人”大讨论活动推进会,就进一步深入开展“假如我是当事人”大讨论活动进行再动员、再学习、再部署。
据了解,为提升广大干警以当事人为本的服务意识和水平,增强群众观念,增进群众感情,设身处地的为群众多着想、办实事、解难题,林州法院决定从3月5日起开展为期两个多月的“假如我是当事人”大讨论活动。
目前该活动进入学习讨论阶段,重点深入学习“以人民为中心的”法治理念,着眼“当事人不希望遇到的、看到的问题”和“当事人的企盼和希望看到的”开展讨论,同时要求各部门围绕工作职责及工作开展情况展开讨论。学习讨论结束后,干警还要以“普通当事人”身份,异地体验当事人进行诉讼所面临的各种情况和困难,实地感受普通当事人参与司法工作所遭遇的酸甜苦辣。下一步集中整改和总结提高阶段将及时汇总梳理问题,建立问题清单,分析原因,并认真征求社会各界的意见和建议,快速有效地抓好整改落实,着眼提高全院司法为民服务质量。
推进会上,政治处主任马建军对大讨论活动相关文件资料进行了再传达、再学习。党组成员、副院长宋建军要求,各部门和干警要按照大讨论活动方案要求和时间节点组织实施,大讨论要紧紧围绕群众关切的立案信访、执行难、廉洁司法、便民诉讼等问题,从规范礼貌用语、热情接待来访、耐心解答咨询、诚心解决问题、判后释疑、方便诉讼等方面进行。学习过程中要结合自己的工作岗位、工作特点,认真反思自己在工作作风上存在的问题,进一步转变思想观念,转变办事思维,自觉将当事人要我办事转变为我为当事人服务,将温情、服务、和谐理念注入审判、执行以及各项工作中,让当事人真正受益,让群众满意度明显提升。
会后,院各部门又分别召开了大讨论活动,大家一致认为,作为一名法院干警,就要事事处处体现出对当事人的关心,让当事人把话说完,给当事人更多的耐心和理解,设身处地替当事人着想,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。