为深入落实省委政法委执法巡视工作,切实解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”及“冷、硬、横、推、拖”现象,进一步增强干警公仆意识,4月23日,林州法院推出了“十条文明用语”和“十条工作忌语”。
林州法院推出的文明用语如“请进,你好,请坐”、“有什么请求,请慢慢讲”、“我们会充分考虑你的请求和意见的”、“你还有什么意见吗”、“请慢走”、“不客气,再见”等,切实增强了与群众的感情,进一步展现了法官的良好形象。工作忌语如“出去,我不知道”,“没时间,等着吧”,“你问我,我问谁”,“这事我不管,你想找谁找谁”,“别啰嗦,真烦人”,“法院不是为你一个人开的”等,要求法官和工作人员在任何时间、任何场合坚决杜绝使用。
林州法院将“文明用语”和“工作忌语”制成座位牌,摆放到了每一个办公场所,要求每位法官和工作人员认真遵守。监察室对落实情况进行跟踪监督,凡是有当事人反映干警态度不好和用语不文明的将给予严肃处理。