9月2日，河南省高级人民法院邀请林州市人民法院特邀调解员白长江走上讲台，为全省法院信访工作人员讲授《新时代信访问题与对策》，与大家分享他的调解工作经历，共同探讨沟通的技巧和化解矛盾的办法。这是白长江继在河南省委政法委“信访改革培训班”授课以来再一次走上省级讲台。

    据了解，林州法院诉调对接中心原名诉讼调解中心，成立于2010年，主要是法院专门引进社会第三方参与到法院调解工作中来。2016年更名为诉调对接中心，除原先承担的法院委托诉讼调解案件工作以外，新增化解法院委托信访案件和服务政府信访维稳工作，林州市政法委也专门在诉调中心设立了法学会群众工作服务团工作室。诉调中心下设诉前调解室、信访调解室、劳模调解室和基层行业调解室，工作人员由法院特邀专职调解员、人民陪审员、行业调解员等组成。河南省维稳先进个人、安阳市“五一”劳动者奖章获得者白长江就是“老白调解工作室”的一名劳模调解员。

    在林州，白长江是出了名的调解能手，老百姓都习惯叫他“老白”。林州市五龙镇的冯某数十次赴省进京上访，成为林州信访维稳老大难。“老白”接到调解任务后，把冯某的事当作自己的事，讲政策、晰事理、找依据，寻求解决办法，并多次与相关部门和专家沟通，在不到一个月的时间里，先后17次到冯某家中，最终协商形成解决方案。工作实践中，他先后总结了“甘当出气筒”“拧转减压阀”“做好避震器”“善作催化剂”“乐做润滑油”“力当助推器”等实用调解方法，受到最高人民法院、省高级法院的高度关注。

    此次所讲授的《新时代信访问题与对策》是白长江用11年时间从实践工作中总结提炼出来的“枫桥经验”传承和发展的“新枫桥”做法，即“矛盾敢揽不上交，就地化解调为高”，并着重阐述了如何把人民群众的事当成自己的事，如何千方百计地为人民群众排忧解难。

    安阳学员魏凯说，白老师讲的信访干部要耐得住“冷”、“静”、“贫”、“苦”、“荣”、“辱”、“炼”、“达”八个字，字字动人心弦，确实值得我们学习。开封学员宋付振说，白老师研究总结的新时期九类社会矛盾要采用九种方法去化解，接地气、顺民意，今天没有学透，以后一定要到林州法院《老白工作室》深入学习。